Política de Privacidade

O Dream Robot é uma plataforma de relacionamento digital que ajuda negócios a organizar e conduzir conversas com seus contatos no Instagram. Esta política descreve quais dados tratamos quando uma conta profissional do Instagram é conectada à plataforma por meio da API oficial da Meta.

Dados que tratamos

Com a autorização do titular da conta conectada, recebemos da Meta: mensagens diretas (Direct) enviadas e recebidas pela conta conectada, identificadores de conta e nome de usuário dos participantes da conversa, e dados públicos de perfil (nome, @, biografia). Não coletamos senhas — a autenticação acontece exclusivamente nos sistemas da Meta.

Para que usamos

Exclusivamente para exibir e organizar as conversas dentro da plataforma, para o próprio dono da conta conectada acompanhar e responder seus contatos. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos esses dados com terceiros, e não os usamos para publicidade.

Armazenamento

As mensagens e dados de perfil ficam armazenados na infraestrutura do operador da plataforma e são acessíveis apenas às pessoas autorizadas do negócio dono da conta conectada. Tokens de acesso são guardados de forma protegida e nunca são exibidos a usuários.

Exclusão de dados

Para desconectar a conta e excluir os dados associados (conversas, perfil e credenciais), o titular pode: (1) remover o acesso do app "Dream Robot" nas configurações do Instagram (Site e apps); e (2) solicitar a exclusão pelo e-mail abaixo — atendemos em até 7 dias.

Contato

Responsável: Leandro Schlemper · leandroschlemper98@gmail.com